De quelle manière le plafond influence-t-il la confidentialité entre postes de travail?
Le concept de confidentialité ou de privacité du discours est lié au degré de gêne entre deux individus qui NE SONT PAS en train de se parler. L'un parle et l'autre entend "par accident":
- ce qui est dit est une gêne puisque cela n'est pas utile à celui qui entend (faible confidentialité = gêne)
- ce qui est dit est de caractère personel ou confidentiel et est entendu par d'autres sans intention du locuteur (faible confidentialité = frustration)
La capacité du plafond à affaiblir de mainère efficace l'énergie sonore du discours dans le domaine de fréquences critique pour l'intelligibilité (de 1000 à 4000 Hz) est par conséquent essentiel.
Cette qualité peut être décrite au moyen d'une valeur de performance unique: la Classe d'Articulation ou Articulation Class (AC), décrite dans les normes américaines ASTM E1111-05 et ASTM E1110-01
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