Acoustique des Centres d'Appels - suite

Ill: Centre d'appel téléphonique
La journée du 19 novembre à l'AFNOR a permis de balayer les différentes facettes de l'acoustique des centres d'appels. Les échanges avec la salle ont fait apparaître le besoin de diffuser l'information à une plus vaste échelle. Notamment auprès des opérateurs. Par ailleurs, la question des chocs acoustiques mériterait d'être approfondie.
Les différentes présentations sont accessibles pour téléchargement au format PDF ici
Une autre bonne nouvelle: le CidB, Centre d'Information du Bruitau travers de la revue Echobruit, se propose d'éditer un cahier spécial consacré à l'acoustique des centres d'appel, à paraître en 2009.
