Acoustique des Centres d'Appels - suite
Ill: Centre d'appel téléphonique
La journée du 19 novembre à l'AFNOR a permis de balayer les différentes facettes de l'acoustique des centres d'appels. Les échanges avec la salle ont fait apparaître le besoin de diffuser l'information à une plus vaste échelle. Notamment auprès des opérateurs. Par ailleurs, la question des chocs acoustiques mériterait d'être approfondie.
